Ideeënbus

De ideeenbus is de klassieke wijze om verbetervoorstellen in een organisatie te verzamelen. Het ophangen van een ideeenbus is niet veel werk, het nauwgezet opvolgen van elk ingebrachte idee des te meer. Tegenwoordig zijn er veel digitale ideeënbussen die werken als een ticketingsysteem (systeem van klachtafhandeling waar elke opgestuurde klacht automatisch opvolging krijgt).

“Het brein van de mens werkt als een noodorgaan dat pas in actie komt als de gewone gang van zaken niet meer functioneert. Een ideeënbus is daarom gebaat bij het invoeren van sabotage als een beheerst managementproces.”

Leonard Teerling,