|
Hoewel het volgende raamwerk een bedrijfskundige oorsprong kent (gebaseerd op een bedrijfskundig artikel van Van Aken), is het zeer geschikt om gestructureerd naar organisatieverandering te kijken:
|
Fase
|
Niveau
|
Rol
|
Vraag
|
Veranderkunde
|
|
1.
|
richten
|
strateeg
|
strategievraag
|
doel
|
|
2.
|
belichten
|
onderzoeker
|
onderzoeksvraag
|
diagnose
|
|
3.
|
inrichten
|
organisatiebouwer
|
organisatievraag
|
aanpak
|
|
4.
|
verrichten
|
doener
|
operatievraag
|
interventie
|
|
5.
|
berichten
|
communicator
|
communicatievraag
|
weerstand
|
|
Uit het raamwerk blijkt dat in de veranderkunde de volgende vragen centraal staan:
- Wat is het doel van de verandering?
- Wat is de diagnose?
- Welke veranderaanpak gebruiken we?
- Welke interventies zetten we in?
- Hoe communiceren we met de medewerkers?
Als we antwoorden hebben geformuleerd op bovenstaande vragen spreken we van een veranderplan.
|
