|
Sociale impact theorie
Deze theorie stelt dat de kracht (impact) van beïnvloeding op jou afhangt van
- de sterkte of status van de beïnvloeder
- de nabijheid van de beïnvloeder en
- het aantal beïnvloeders
De theorie is afkomstig van Latané.
Impact van deze theorie op het gebruik in de organisatie
Wil je de heersende mening in een organisatie beïnvloeden, dan moet je ervoor zorgen dat de brenger van de boodschap hoger in status is, dat hij deze broodschap persoonlijk overbrengt (op de afdeling) en dat de boodschap woordelijk wordt ondersteund door alle leidinggevenden.
Staat een belangrijke organisatieverandering te wachten en wil je het erop gokken, vraag dan of de receptioniste een e-mailtje stuurt naar alle mailboxen met de voorgenomen veranderingen en wacht af....
Literatuur
Latané, Dynamic Social Impact, The consequences of human interaction, 1997
Terug naar theorieën in de groepsdynamica
|
