|
Wij-gevoel interventie
Uit onderzoek blijkt dat het benadrukken van de groep en de hechtheid ervan, al leidt tot een verhoogde cohesie.
“Wij hebben dat als team toch maar mooi even geflikt”. Of: “We hebben klachten gekregen van onze klant. Hoe gaan wij dat als team oplossen?”
|