Kern
Aangeleerde hulpeloosheid, ontdekt door Martin Seligman en Steven Maier (1967), beschrijft hoe mensen (en dieren) na herhaalde ervaringen dat eigen inspanning geen verschil maakt, stoppen met proberen – zelfs wanneer een nieuwe situatie wél degelijk beïnvloedbaar is.
Hoe het werkt & praktische toepassing
In teams waar suggesties structureel genegeerd worden, stopt men op den duur met input geven, ook wanneer een leidinggevende later wél degelijk open zou staan. Vroeg en zichtbaar maken dat inbreng ergens toe leidt (ook als het antwoord “nee, want...” is) voorkomt dat dit patroon zich vastzet.
Bronnen en literatuur
Seligman, M.E.P., & Maier, S.F. (1967). Failure to escape traumatic shock. Journal of Experimental Psychology.