Kern
De actor-observer bias, beschreven door Edward Jones en Richard Nisbett (1971), houdt in dat mensen hun EIGEN gedrag vaak verklaren vanuit de omstandigheden (“ik kwam te laat door het verkeer”), maar het gedrag van EEN ANDER vanuit diens karakter (“hij komt altijd te laat, wat een slordig persoon”) – nauw verwant aan, maar specifieker dan, de fundamentele attributiefout.
Hoe het werkt & praktische toepassing
Verklaart waarom collega's elkaar sneller een karaktereigenschap toedichten bij een fout, terwijl ze bij zichzelf sneller de omstandigheden aanwijzen. Bewust de vraag stellen “welke omstandigheden zouden hier ook een rol kunnen spelen?” bij het beoordelen van andermans gedrag corrigeert dit deels.
Bronnen en literatuur
Jones, E.E., & Nisbett, R.E. (1971). The actor and the observer: Divergent perceptions of the causes of behavior.