Kern
Adaptive Leadership, ontwikkeld door Ronald Heifetz, Marty Linsky en Alexander Grashow, onderscheidt technische problemen (waarvoor al bekende expertise en oplossingen bestaan, een expert kan ze oplossen) van adaptieve vraagstukken (waarvoor mensen zelf hun aannames, gewoontes of prioriteiten moeten bijstellen, omdat geen bestaande expertise volstaat).
Hoe het werkt & toepassing
De valkuil van veel leidinggevenden is een adaptief vraagstuk technisch proberen op te lossen: een reorganisatie doorvoeren of een nieuw systeem invoeren, terwijl het eigenlijke probleem vraagt dat mensen anders gaan denken of hun gedrag aanpassen. Heifetz noemt dit “werk teruggeven aan de mensen die het probleem hebben” in plaats van het als leider zelf op te lossen: de rol van de leider is het vraagstuk zichtbaar te maken, het ongemak van verandering draaglijk te houden (“the holding environment”), en de groep te helpen zelf tot nieuwe antwoorden te komen in plaats van kant-en-klare oplossingen te leveren.
Bronnen en literatuur
Heifetz, R., Linsky, M., & Grashow, A. (2009). The practice of adaptive leadership.