Bekendste bijdrage
Chris Argyris (1923–2013) was een Amerikaans organisatiepsycholoog, hoogleraar aan Harvard Business School en een van de grondleggers van het vakgebied organisatieleren. Samen met Donald Schön ontwikkelde hij het onderscheid tussen single-loop en double-loop learning.
Argyris' kernbijdrage is het onderscheid tussen “espoused theory” (wat mensen zeggen dat ze doen of geloven) en “theory-in-use” (wat ze daadwerkelijk doen) – die twee lopen bij vrijwel iedereen uiteen, vaak zonder dat de persoon zich daarvan bewust is. Hij beschreef “Model I”-gedrag (gericht op eenzijdige controle, winnen en het vermijden van gezichtsverlies, wat leidt tot defensieve routines en “skilled incompetence”: mensen die juist heel bekwaam zijn in het vermijden van leren) tegenover het nagestreefde “Model II”-gedrag (gericht op geldige informatie, vrije en geïnformeerde keuze, en interne betrokkenheid).