Wat is het & wanneer gebruik je het
De behoeftenhiërarchie van Abraham Maslow stelt dat de mens zoekt naar bevrediging van behoeften, en dat deze behoeftebevrediging in een bepaalde volgorde plaatsvindt. Van laag naar hoog zijn dat: fysiologische behoeften, behoefte aan veiligheid, behoefte om ergens bij te horen, behoefte aan zelfrespect en behoefte aan zelfrealisatie. Dit is een motivatiemodel omdat een bevredigde behoefte niet meer motiveert, en omdat "lager-niveau"-behoeften eerst bevredigd moeten worden voordat een "hoger-niveau"-behoefte het gedrag activeert en stuurt – daar kun je als manager op sturen. Hoewel deze theorie aanzienlijk heeft bijgedragen aan de begripsvorming rond motivatie en de impact op gedrag, wordt ze in zijn algemeenheid als achterhaald beschouwd: in sloppenwijken in Zuidoost-Azië kan men tegelijk armoede aanschouwen en diezelfde mensen met een mobiele telefoon zien rondlopen. Zie voor meer voorbeelden het boek van Prahalad, "The fortune at the bottom of the pyramid".
Behoeftenhierarchie van Maslow
De behoeftenhierarchie van Abraham Maslow stelt dat de mens zoekt naar de bevrediging van behoeften en dat deze behoefte bevrediging in een bepaalde volgorde plaatsvindt. Deze hierarchie is, van laag naar hoog:
- fysiologische behoeften
- behoeften aan veiligheid
- behoefte ergens bij te horen
- behoefte aan zelfrespect
- behoefte aan zelf-realisatie
Implicatie voor de praktijk
Waarom is dit een motivatie-model? Met andere woorden, waar kun je als manager op sturen?
- Een bevredigde behoefte motiveert niet meer
- “Lager-niveau” behoeften moeten eerst bevredigd worden, voordat een “hoger-niveau” behoefte het gedrag activeert en stuurt.
Hoewel deze theorie aanzienlijk heeft bijgedragen aan begripsvorming rond motivatie en de impact op gedrag, wordt deze in z’n algemeenheid als achterhaald beschouwd. In sloppenwijken in Zuid-oost Azie kan men tegelijkertijd de armoede aanschouwen en deze zelfde mensen met een mobiele telefoon zien rondlopen. Zie voor meer voorbeelden het prachtige boek van Prahalad “The fortune at the bottom of the pyramid”.