Blanchards teamfasering

Kern

Ken Blanchard beschrijft, samen met Donald Carew en Eunice Parisi-Carew, in The One Minute Manager Builds High Performing Teams hoe een team zich ontwikkelt van een verzameling individuen naar een goed presterend team. Het model volgt de bekende lijn van oriëntatie via onvrede naar productiviteit – vergelijkbaar met Tuckman en Lacoursiere, maar met nadruk op wat de leider in elke fase anders moet doen.

De fasen

1. Oriëntatie
Leden zijn enthousiast maar onzeker; ze hebben duidelijke richting en structuur nodig van de leider.

2. Onvrede
De aanvankelijke verwachtingen botsen met de praktijk van samenwerken; frustratie en spanning nemen toe, ook richting de leider.

3. Integratie
Het team vindt een gedeelde werkwijze en de spanning neemt af; vertrouwen en samenwerking groeien.

4. Productie
Het team werkt zelfstandig en effectief samen aan het gezamenlijke doel, met weinig sturing van buitenaf nodig.

Kernprincipes & praktische toepassing

De centrale gedachte is dat leiderschapsstijl moet meebewegen met de fase van het team: sturend en richtinggevend in de oriëntatiefase, coachend en ondersteunend bij onvrede, participerend bij integratie, en delegerend zodra het team in de productiefase zit – een directe toepassing van het situationeel leiderschap waar Blanchard ook op individueel niveau bekend om is.

Valkuilen

Dezelfde leiderschapsstijl blijven hanteren ongeacht de fase van het team – bijvoorbeeld sturend blijven leidinggeven aan een team dat allang in de productiefase zit, wat motivatie en zelfstandigheid ondermijnt.

Tips voor de begeleider

Pas je stijl van begeleiden bewust aan op de fase van het team: geef in de oriëntatiefase veel structuur, en geef in de productiefase juist ruimte en vertrouwen. Benoem de onvredefase voor het team als een normale stap, niet als een teken dat het misgaat.