Kern
Bureaucratie, beschreven door socioloog Max Weber (1922), is een organisatievorm gekenmerkt door een strikte hiërarchie, vaste regels en procedures, functiescheiding en onpersoonlijke, op regels gebaseerde besluitvorming – door Weber zelf bedoeld als een RATIONELE, efficiënte organisatievorm, geen scheldwoord.
Hoe het werkt & praktische toepassing
Weber zag bureaucratie als vooruitgang ten opzichte van willekeurige, persoonsgebonden macht: voorspelbaarheid en gelijke behandeling van iedereen staan centraal. In de praktijk slaat het door naar overmatige regelgeving en trage besluitvorming zodra de regels doel op zich worden in plaats van middel (zie ook de Wet van Parkinson).
Bronnen en literatuur
Weber, M. (1922). Wirtschaft und Gesellschaft.