Kern
Het commitment- en consistentieprincipe, een van Cialdini's zes overtuigingsprincipes, beschrijft dat mensen sterke, vaak onbewuste druk voelen om consistent te blijven met keuzes en toezeggingen die ze eerder hardop of schriftelijk hebben gedaan.
Hoe het werkt & toepassing
Zodra iemand zich publiekelijk aan iets heeft gecommitteerd (zelfs aan iets kleins), wordt de kans veel groter dat diegene ook grotere, samenhangende vervolgstappen zet, puur om zichzelf en anderen niet tegen te spreken. Voor teams is dit een krachtig, dubbelzinnig mechanisme: het verklaart waarom een hardop uitgesproken teamafspraak ("ik zorg dat dit vrijdag af is") sterker beklijft dan een stille intentie, maar ook waarom mensen soms vasthouden aan een eerder besluit dat inmiddels overduidelijk niet meer werkt, puur om consistent te blijven met wat ze eerder hebben gezegd.
Bronnen en literatuur
Cialdini, R.B. (1984). Influence: The Psychology of Persuasion.