Kern
Espoused values (geuite waarden) versus enacted values (geleefde waarden), een onderscheid van Chris Argyris en Donald Schön (1974), is het verschil tussen de waarden die een organisatie officieel uitdraagt (op de website, in een missiestatement) en de waarden die daadwerkelijk het gedrag sturen in de praktijk – vaak wijken deze twee sterk van elkaar af.
Hoe het werkt & praktische toepassing
Een organisatie die “openheid” als kernwaarde uitdraagt maar waar kritiek op de leiding in de praktijk wordt afgestraft, heeft een kloof tussen geuite en geleefde waarden. Zie ook Argyris' bredere werk over theory-in-use. Medewerkers voelen deze kloof feilloos aan, ook als niemand hem hardop benoemt.