Bekendste bijdrage
Amitai Etzioni was een Amerikaans-Israëlische socioloog, bekend van zijn compliance-theorie: een raamwerk voor hoe macht en betrokkenheid in organisaties en groepen samenhangen. Hij onderscheidde drie soorten machtsuitoefening en drie soorten betrokkenheid van leden, en liet zien welke combinaties in de praktijk stabiel zijn en welke tot spanning leiden.
De drie machtsvormen zijn: coercief (dwang, fysieke sancties), utilitair (materiële beloning, zoals salaris) en normatief (symbolische beloning, zoals status of erkenning). Etzioni's these: een organisatie functioneert het best wanneer de machtsvorm aansluit bij het soort betrokkenheid dat leden hebben – dwang past bij vervreemde betrokkenheid, beloning bij berekenende betrokkenheid, en normatieve macht bij morele betrokkenheid.
Bron
Etzioni, A. (1961). A Comparative Analysis of Complex Organizations.