Wat is het & wanneer gebruik je het
Om een duidelijk overzicht van rollen en taken te krijgen, kan een fleximatrix worden opgesteld. Een fleximatrix geeft per team een overzicht van welke teamleden verantwoordelijk zijn voor welke taken. Ook is de fleximatrix in te zetten om te kijken of er voldoende back-up in het team is, bijvoorbeeld bij vakantie of ziekte – zo weet iedereen precies wat er van elkaar verwacht kan worden. Bij de matrix worden de operationele taken opgelijst en krijgt elk teamlid dat (mee)verantwoordelijk is voor een taak een kruisje bij die taak. Een fleximatrix heeft bij voorkeur niet alleen oog voor operationele taken, maar ook voor zogenaamde ‘regeltaken’: taken die meer betrekking hebben op de organisatie en werking van het team dan op de directe resultaten.
Hoe voer je het uit
Werken met een fleximatrix vereist participatie van alle teamleden zelf; het is van groot belang de taken en rollen met elkaar te bespreken. Bij de matrix wordt rekening gehouden met de competenties van medewerkers én hun groei: door de verantwoordelijkheid van een nieuwe werknemer met een ervaren werknemer te delen, kan op een goede manier kennisoverdracht gestimuleerd worden.
Voorbeeld van een fleximatrix:
 |
Tips voor de begeleider
Bij veranderingen in het team moet gekeken worden wat de consequenties op een andere plaats in de matrix zijn. Gaat er iemand weg of komt er iemand bij? Dan zullen de taken herverdeeld moeten worden. Vraagt de (interne) klant nieuwe dienstverlening? Dan komen er taken bij.