Kern
Het horn-effect is de tegenpool van het halo-effect: één opvallend NEGATIEF kenmerk van iemand kleurt het hele oordeel over die persoon negatief, ook op punten die daar inhoudelijk los van staan. Beide effecten zijn terug te voeren op hetzelfde beoordelingsmechanisme, beschreven door Edward Thorndike (1920).
Hoe het werkt & praktische toepassing
In beoordelingsgesprekken en sollicitaties kan één onhandige opmerking of zichtbare fout een verder sterke kandidaat of collega onterecht op alle andere vlakken negatief laten overkomen. Bewust apart beoordelen van losse competenties (in plaats van één totaalindruk) vermindert dit effect.
Bronnen en literatuur
Thorndike, E.L. (1920). A constant error in psychological ratings. Journal of Applied Psychology.