Wat is het & wanneer gebruik je het
De ik-boodschap, ontwikkeld door Thomas Gordon (1970), is een manier van feedback geven waarbij je spreekt vanuit je eigen ervaring en gevoel (“ik voel me...”, “ik merk dat...”) in plaats van de ander te beschuldigen (“jij doet altijd...”) – dit vermindert defensieve reacties aanzienlijk.
Hoe voer je het uit
Bouw een ik-boodschap op uit drie delen: het concrete, waarneembare gedrag, het effect ervan, en het gevoel dat het bij jou oproept (“als je te laat binnenkomt, mis ik belangrijke informatie, en dat frustreert me”). Vergelijk met het SBI-feedbackmodel, dat een vergelijkbare structuur gebruikt.
Tips voor de begeleider
De valkuil is een verkapte jij-boodschap vermommen als ik-boodschap (“ik voel dat jij nooit luistert” is eigenlijk nog een beschuldiging) – een echte ik-boodschap benoemt alleen je eigen gevoel en het waarneembare gedrag, niet een oordeel over de ander.
Bronnen en literatuur
Gordon, T. (1970). Parent effectiveness training.