Wat is het & wanneer gebruik je het
Een interview, ook wel een vraaggesprek genoemd, is een gesprek waarbij je één of meerdere personen op een systematische manier bevraagt om informatie te verzamelen. Het onderwerp en doel van het gesprek leg je van tevoren vast. Je gebruikt een interview wanneer je gericht informatie wilt ophalen bij individuen, bijvoorbeeld in een onderzoek of een exitgesprek.
Hoe voer je het uit
Kies eerst welke vorm van interview past bij je doel. Er zijn drie soorten te onderscheiden. Bij het half gestructureerde interview staan enkele vragen op papier, maar is er veel ruimte om door te vragen voor verdieping. Bij het gestructureerde interview, ook wel enquête genoemd, liggen de vragen helemaal vast; het voordeel is dat de antwoorden onderling goed te vergelijken zijn. Bij het open interview ligt het onderwerp vast, maar staan er geen vragen vast en kunnen verschillende thema's tijdens het gesprek aan bod komen – bijvoorbeeld in een exitgesprek.
Tips voor de begeleider
- Stel open vragen.
- Blijf goed luisteren (neem het gesprek eventueel op).
- Las bewust stiltemomenten in, zodat de spreker kan nadenken of doorborduren.
- Vermijd suggestieve vragen.
- Vraag door.
- Houd vast aan de rode draad van het gesprek.