Kern
LMX-theorie (Leader-Member Exchange), ontwikkeld door George Graen en collega's, stelt dat leidinggevenden geen uniforme leiderschapsstijl hanteren, maar met elk teamlid afzonderlijk een unieke, individuele relatie opbouwen – variërend van een relatie met veel vertrouwen en wederzijdse uitwisseling (de "ingroup") tot een puur zakelijke, contractuele relatie (de "outgroup").
Hoe het werkt & toepassing
Ingroup-leden krijgen doorgaans meer verantwoordelijkheid, informatie en ontwikkelkansen, en presteren daardoor vaak ook beter en zijn loyaler; outgroup-leden functioneren binnen de grenzen van hun formele taakomschrijving en niet meer dan dat. Het risico is dat deze verdeling zichzelf versterkt: een leidinggevende investeert onbewust meer in wie al goed presteert, waardoor het verschil tussen in- en outgroup groeit in plaats van dat het team gelijkwaardig wordt behandeld. Voor leidinggevenden is de praktische les om bewust te toetsen of de eigen tijd en vertrouwen eerlijk verdeeld zijn, in plaats van onbewust een klein groepje favorieten te bevoordelen.
Bronnen en literatuur
Graen, G.B. & Uhl-Bien, M. (1995). Relationship-Based Approach to Leadership: Development of Leader-Member Exchange (LMX) Theory.