Kern
Het 7S-raamwerk, ontwikkeld bij adviesbureau McKinsey (Waterman, Peters & Phillips), onderscheidt zeven onderling verbonden organisatie-elementen die met elkaar in lijn moeten zijn: strategy (strategie), structure (structuur), systems (systemen/processen) als de drie “harde” elementen, en shared values (gedeelde waarden, centraal geplaatst), skills (vaardigheden), staff (mensen) en style (leiderschapsstijl/cultuur) als de vier “zachte” elementen.
Hoe het werkt & toepassing
De kernboodschap is dat een verandering in slechts één element (bijvoorbeeld een nieuwe strategie invoeren zonder de structuur, systemen of cultuur aan te passen) zelden slaagt – alle zeven elementen beïnvloeden elkaar wederzijds, en een disbalans tussen bijvoorbeeld een ambitieuze nieuwe strategie en een verouderde, logge structuur verklaart vaak waarom veranderingen op papier goed klinken maar in de praktijk vastlopen. Het model wordt veel gebruikt als checklist bij fusies, reorganisaties en strategiewijzigingen om te toetsen of alle zeven elementen zijn meegenomen.
Bronnen en literatuur
Waterman, R.H., Peters, T.J., & Phillips, J.R. (1980). Structure is not organization. Business Horizons.