Kern
Het mere-exposure-effect, aangetoond door Robert Zajonc (1968), houdt in dat mensen iets of iemand aardiger en vertrouwder gaan vinden simpelweg door er herhaaldelijk aan blootgesteld te worden – zonder dat er verder iets positiefs hoeft plaats te vinden.
Hoe het werkt & praktische toepassing
Verklaart waarom een nieuw teamlid na een paar weken vertrouwder aanvoelt zonder dat er iets bijzonders is gebeurd, en waarom regelmatig kort informeel contact (bij de koffieautomaat, in een dagstart) onderling vertrouwen opbouwt. Fysieke nabijheid speelt hierbij een grote rol, zie ook het Westgate-onderzoek.
Bronnen en literatuur
Zajonc, R.B. (1968). Attitudinal effects of mere exposure. Journal of Personality and Social Psychology.