Wat is het & wanneer gebruik je het
Motiverende gespreksvoering (Motivational Interviewing), ontwikkeld door William Miller en Stephen Rollnick, is een cliëntgerichte gespreksstijl die iemands eigen, intrinsieke motivatie tot verandering probeert te versterken, in plaats van te overtuigen, adviseren of aan te sporen. Bruikbaar in coach- en functioneringsgesprekken waarin iemand ambivalent is over een verandering (bv. meer initiatief nemen, anders samenwerken) en directe adviezen op weerstand stuiten.
Hoe voer je het uit
Stel open vragen die de ander zelf naar argumenten vóór verandering laten zoeken ("wat zou er beter worden als je dit anders aanpakt?") in plaats van die argumenten zelf aan te dragen. Reflecteer wat je hoort zonder te oordelen, en versterk expliciet elke uitspraak die richting verandering wijst ("verandertaal"). Vermijd de reflex om te overtuigen zodra iemand weerstand toont – dat werkt vrijwel altijd averechts.
Tips voor de begeleider
De grootste valkuil is de "rechtop-zetreflex": de neiging om zelf met de oplossing te komen zodra je die ziet. Train jezelf om, ook als het antwoord voor de hand ligt, eerst te vragen wat de ander zelf al overwogen heeft.
Bronnen en literatuur
Miller, W.R. & Rollnick, S. (1991). Motivational Interviewing: Preparing People to Change Addictive Behavior.