Kern
Henry Mintzberg (1979) onderscheidde vijf manieren waarop organisaties werk coördineren: onderlinge afstemming (mutual adjustment, direct overleg tussen uitvoerenden), direct toezicht (een leidinggevende geeft instructies), en standaardisatie van werkprocessen, van output, of van vaardigheden/kennis.
Hoe het werkt & praktische toepassing
Kleine teams coördineren vooral via onderlinge afstemming (snel en flexibel, maar niet schaalbaar); grote organisaties leunen meer op standaardisatie. Herkennen welk coördinatiemechanisme een team eigenlijk gebruikt, verklaart vaak waarom een verandering (bijvoorbeeld “meer overleg” invoeren) wel of niet aanslaat.
Bronnen en literatuur
Mintzberg, H. (1979). The structuring of organizations.