Kern
Bateson beschrijft in zijn model zes niveaus die het achterliggende patroon van iemands gedrag beschrijven. Groepen kunnen ook worden gezien als entiteiten – net als mensen – met een eigen gedrag, en ook dit gedrag heeft diepere lagen. De zes niveaus, met de bijbehorende vragen, zijn:
- Zingeving: Wat is het doel van deze groep? Wat is ons bestaansrecht? Waartoe zijn wij hier?
- Identiteit: Wat is de eigenheid van de groep?
- Overtuigingen en normen: Wat vindt onze groep belangrijk?
- Vaardigheden: Wat zijn de kwaliteiten van deze groep?
- Gedrag: Wat voert de groep uit?
- Omgeving: In welke organisatie of samenleving bevindt onze groep zich?
Hoe het werkt & praktische toepassing
Naast deze groepsvragen kunnen ook de individuele teamleden deze vragen beantwoorden. Hiermee kan frictie tussen het individuele belang en het groepsbelang worden blootgelegd, wat weer een mooie aanleiding kan vormen voor een coachingsgesprek. In beide gevallen – team of individu – vraagt de coach door naar de laag achter de laag waarop de situatie wordt beschreven, met als doel inzicht te krijgen in de oorsprong van (disfunctioneel) gedrag en onderliggende opvattingen en patronen. Het uiteindelijke doel is het functioneren van de groep of het team te verbeteren; Bateson kan dan ook heel goed gebruikt worden bij teambuildingactiviteiten.