Role Negotiation Technique

Wat is het & wanneer gebruik je het

De Role Negotiation Technique, ontwikkeld door Roger Harrison, is een gestructureerde methode waarbij teamleden elkaar schriftelijk vragen om specifiek gedrag te veranderen (meer, minder, of hetzelfde te blijven doen), en vervolgens onderhandelen over concrete, wederzijdse gedragsafspraken. Bruikbaar bij hardnekkige samenwerkingsproblemen tussen teamleden die met een gewoon gesprek blijven hangen in vage irritaties zonder concrete afspraken.

Hoe voer je het uit

Laat elk teamlid voor elke collega drie lijstjes opstellen: wat zou die collega meer moeten doen, minder moeten doen, en hetzelfde moeten blijven doen. Wissel deze lijstjes uit en laat teamleden in tweetallen onderhandelen: "ik doe X meer als jij Y minder doet" – net als bij een echte onderhandeling wordt niets afgedwongen, alleen wederzijds overeengekomen ruil vastgelegd. Leg de uiteindelijke afspraken schriftelijk vast en spreek een moment af om de naleving te evalueren.

Tips voor de begeleider

Benadruk dat dit gaat over waarneembaar gedrag ("kom je vergaderingen op tijd binnen"), niet over persoonlijkheid of instelling ("wees minder dominant") – concreet gedrag is onderhandelbaar, karaktertrekken niet. Zorg dat elke afspraak daadwerkelijk een ruil is (iets voor iets), anders voelt het als eenzijdige kritiek in een nieuw jasje.