Wat is het & wanneer gebruik je het
Een stakeholdersanalyse brengt in kaart wie de belanghebbenden zijn bij een groep, team of veranderingstraject, en wat hun belangen, invloed en houding zijn. Gebruik het aan het begin van een traject, wanneer je wilt weten wie je moet betrekken, informeren of overtuigen om het traject te laten slagen.
Hoe voer je het uit
Breng eerst alle betrokkenen in kaart, ook degenen die niet direct in de groep zitten maar er wel invloed op hebben (bijvoorbeeld leidinggevenden, klanten, andere afdelingen). Beoordeel per stakeholder de mate van invloed en de mate van belang bij de uitkomst – een bekend hulpmiddel hierbij is een matrix van invloed tegen belang, die aangeeft wie je nauw moet betrekken en wie je alleen hoeft te informeren.
Tips voor de begeleider
Onderschat de invloed van stakeholders buiten de groep zelf niet – veel weerstand tegen verandering ontstaat juist bij belanghebbenden die niet vroeg genoeg zijn meegenomen. Herhaal de analyse tijdens een langer traject, want belangen en invloed kunnen verschuiven.