Kern
Martin Fishbein en Icek Ajzen ontwikkelden de theorie van gepland gedrag, die voorspelt dat gedrag wordt bepaald door drie factoren: attitude ten opzichte van het gedrag, subjectieve norm (wat belangrijke anderen ervan vinden) en ervaren gedragscontrole (hoe makkelijk of moeilijk het gedrag voelt).
Hoe het werkt & praktische toepassing
In teams relevant bij gedragsverandering: iemand kan een positieve attitude hebben tegenover een nieuwe werkwijze, maar toch niet meedoen als hij denkt dat collega's het afkeuren (subjectieve norm) of als hij zich niet capabel voelt het uit te voeren (ervaren controle). Voor een succesvolle verandering moeten alle drie factoren worden aangepakt, niet alleen de attitude alleen.
Bronnen en literatuur
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes.