Wat is het & wanneer gebruik je het
Troika Consulting, onderdeel van de Liberating Structures, is een snelle peer-consultatiewerkvorm in groepjes van drie: één persoon (de “cliënt”) brengt een concreet, actueel vraagstuk in, de andere twee geven op hun beurt advies terwijl de cliënt alleen luistert, zonder meteen te reageren of te verdedigen.
Hoe voer je het uit
De cliënt legt in 1-2 minuten kort het vraagstuk uit en formuleert een concrete adviesvraag. De twee “consultants” stellen eerst kort verhelderende vragen, waarna de cliënt zich fysiek een klein stukje omdraait of achteroverleunt (“in de helikopter”) en alleen luistert terwijl de consultants 4-5 minuten hardop met elkaar over het vraagstuk en mogelijke adviezen praten, zonder de cliënt daarbij te betrekken. Pas daarna reageert de cliënt kort op wat hem is opgevallen. Wissel na elke ronde van rol zodat iedereen in het trio aan de beurt komt.
Tips voor de begeleider
Bewaak strikt de regel dat de cliënt tijdens het adviesgedeelte NIET meepraat – dat is precies wat mensen dwingt om echt te luisteren in plaats van meteen te reageren of te verdedigen, en vaak juist de meest waardevolle, onverwachte adviezen oplevert.
Bronnen en literatuur
Lipmanowicz, H., & McCandless, K. (2013). The surprising power of liberating structures.