Kern
Fons Trompenaars ontwikkelde, voortbouwend op en aanvullend aan het werk van Hofstede, een model van zeven cultuurdimensies die verklaren hoe verschillende culturen omgaan met fundamentele dilemma's – bijvoorbeeld universalisme versus particularisme (gelden regels altijd, of hangt het van de relatie af?) en individualisme versus communitarisme.
Hoe het werkt & toepassing
Waar Hofstedes dimensies vooral beschrijvend zijn, legt Trompenaars de nadruk op het praktisch reconciliëren van tegengestelde culturele voorkeuren in plaats van er slechts één als "juist" te bestempelen – een internationaal team kan bijvoorbeeld leren dat de ene cultuur een deadline als een harde regel ziet (universalistisch) en de andere als een richtlijn die aangepast mag worden aan de specifieke relatie of situatie (particularistisch), zonder dat één van beide houdingen fout is. Voor cross-culturele teams is de praktische waarde dat expliciet benoemen welk dilemma er speelt vaak al een groot deel van het onderlinge onbegrip wegneemt.
Bronnen en literatuur
Trompenaars, F. & Hampden-Turner, C. (1997). Riding the Waves of Culture.