Wat is het & wanneer gebruik je het
Organisatieadviseurs en (interim)managers worden vaak als derde partij betrokken bij een conflictsituatie. Deze derde heeft als taak de conflictstructuur te veranderen, en biedt mogelijkheden voor een ander communicatiepatroon of een verandering in de machtsbalans – zo kan een derde partij het gedrag en de uitkomsten beïnvloeden.
Hoe voer je het uit
Volgens onderzoek van Twynstra Gudde worden hiervoor regelmatig de volgende interventies gebruikt:
|
• Gaming
• Leren van anderen
• Dialoog
• Collectieve mindmap
• Interactive problem solving
• Narratives
• Taboes bespreken
• Conflict opdelen
• Urgentie
• Publicatie
• Rolwisseling
• Stoppen als derde partij
• Coaching
• Verleiding
|
• Impasses
• Safe spaces
• Conferentie
• Chatten
• Jiujitsu
• Organisation mirrioring
• Web weven
• Systeem veranderen
• Feedback
• Suggesties
• Hiërarchie gebruiken
• Verergeren
• Stille diplomatie
• Good guy versus bad guy
|
• Cartoons
• Interviews
• Soaps
• Humor
• Eating with the enemy
• Mutiple trackdiplomacy
• Uitwisseling van beelden
• Analyse
• Scenario planning
• Strategiegroep
• Expertise
• Macht onttrekken
• Rond de tafel
• Neutrale facilitator
|
|
Advertentie