Wat is het & wanneer gebruik je het
Binnen het samenwerken en leren als team vormt vertrouwen een cruciale factor. Elk teamlid heeft zijn eigen taken en verantwoordelijkheden – je moet erop kunnen vertrouwen dat ieder zijn of haar taak ook daadwerkelijk uitvoert. Ook om kennis te delen of met anderen te reflecteren is een bepaalde mate van vertrouwen of veiligheid tussen personen nodig.
Hoe het werkt & praktische toepassing
Vertrouwenwekkende relaties leiden tot meer kennisuitwisseling: men is meer genegen bruikbare informatie te geven en staat meer open voor andermans kennis. De aanwezigheid van vertrouwen wordt als normaal ervaren, maar wanneer het ontbreekt neemt de motivatie om kennis te delen sterk af – het kennisdelen stopt dan zelfs. Het is daarom goed om vertrouwen expliciet te bespreken.