Verwachtingstheorie van Vroom

Kern

Victor Vroom stelde in 1964 dat motivatie het product is van drie inschattingen die iemand maakt: verwachting (lukt het me als ik me inspan?), instrumentaliteit (leidt goede prestatie ook echt tot de beloofde beloning?) en valentie (vind ik die beloning eigenlijk de moeite waard?).

Hoe het werkt & toepassing

Omdat het een product is, is de motivatie nul zodra één van de drie factoren nul is – een teamlid dat overtuigd is dat een bonus volgt op goede prestatie (hoge instrumentaliteit), maar zelf denkt dat de taak toch niet gaat lukken (lage verwachting), of de bonus niet waardeert (lage valentie), zal alsnog niet gemotiveerd raken. Voor leidinggevenden betekent dit dat motivatieproblemen in een team op drie verschillende plekken kunnen zitten: gebrek aan vertrouwen in eigen kunnen, wantrouwen dat inspanning ook echt beloond wordt, of een beloning die simpelweg niet aanspreekt – en dat vraagt elk om een andere aanpak.