Kern
Victor Vroom en Philip Yetton ontwikkelden in 1973 (later uitgebreid door Arthur Jago) een normatief model dat leidinggevenden helpt kiezen welke besluitvormingsstijl bij een specifieke situatie past, variërend van volledig autocratisch (de leider beslist alleen, zonder overleg) tot volledig participatief (de groep beslist gezamenlijk via consensus).
Hoe het werkt & toepassing
Het model werkt met een reeks ja/nee-vragen over de situatie (is er een kwaliteitseis aan de beslissing? heb ik zelf genoeg informatie? zullen ondergeschikten het besluit accepteren als ik alleen beslis? is tijd een kritieke factor?) die samen naar de meest geschikte stijl leiden. De kernboodschap is dat er geen universeel beste besluitvormingsstijl bestaat: een crisis met tijdsdruk vraagt om iets heel anders dan een besluit waarvan het draagvlak cruciaal is voor de uitvoering. Voor teams betekent dit dat een leidinggevende die altijd op dezelfde manier beslist (altijd autocratisch, of altijd via consensus) waarschijnlijk in een deel van de situaties de verkeerde stijl kiest.
Bronnen en literatuur
Vroom, V.H. & Yetton, P.W. (1973). Leadership and Decision-Making.