Kern
Mike Woodcock beschreef in zijn veelgebruikte "Team Development Manual" vier stadia van teamvolwassenheid, waarbij een team stap voor stap meer verantwoordelijkheid en zelfsturing aankan.
Kernprincipes & toepassing
Een onontwikkeld team functioneert nog nauwelijks als team (weinig gedeelde doelen, veel sturing van buitenaf nodig); een experimenterend team begint bewust met nieuwe manieren van samenwerken maar mist nog vaardigheid en vertrouwen; een consoliderend team heeft werkwijzen en rollen redelijk op orde maar is nog kwetsbaar voor tegenslag; een volwassen team combineert flexibiliteit, onderling vertrouwen en zelfstandig probleemoplossend vermogen. Voor leidinggevenden is de praktische toepassing dat de mate van sturing moet meebewegen met het stadium: een onontwikkeld team heeft juist wél duidelijke kaders en aanwezige sturing nodig, terwijl datzelfde ingrijpen een volwassen team eerder frustreert dan helpt.
Valkuilen
Leidinggevenden onderschatten vaak hoe kwetsbaar een consoliderend team nog is en trekken zich te vroeg terug zodra de eerste resultaten binnenkomen, waardoor het team bij de eerste tegenslag terugvalt naar een eerder stadium.
Tips
Beoordeel bij een nieuw team eerlijk in welk stadium het daadwerkelijk zit (niet in welk stadium je zou willen dat het zit), en pas het niveau van sturing en zelfstandigheid daarop aan – te veel sturing bij een volwassen team en te weinig sturing bij een onontwikkeld team zijn allebei een remmende mismatch.
Bronnen en literatuur
Woodcock, M. (1979). Team Development Manual.