Kern
Stephen Worchel stelde, anders dan de meeste lineaire fasenmodellen (die aannemen dat een team van vorming naar volwassenheid toegroeit en daar blijft), dat teamontwikkeling een cyclisch, zich herhalend proces is dat een groep telkens opnieuw doorloopt.
Kernprincipes & toepassing
Het model onderscheidt zes terugkerende fasen: ontevredenheid (onvrede over de huidige situatie ontstaat), een precipiterende gebeurtenis (een concrete aanleiding die de onvrede zichtbaar maakt), identificatie (leden zoeken opnieuw naar wat de groep bindt), groepsproductiviteit (een periode van effectieve samenwerking), individuatie (leden willen zich weer als individu onderscheiden binnen de groep) en verval (de cyclus loopt af en een nieuwe onvrede ontstaat) – waarna de cyclus opnieuw begint. Voor langlopende teams is de praktische waarde dat een terugval na een goede periode niet per se een falen is, maar een normale, terugkerende fase die om een nieuwe identificatie vraagt in plaats van paniek.
Valkuilen
Een team dat een terugval interpreteert als "we zijn iets fundamenteels kwijtgeraakt" in plaats van als een normale fase in een cyclus, kan onnodig drastisch ingrijpen (het team herstructureren, mensen vervangen) terwijl gerichte aandacht voor identificatie en gedeeld doel vaak al voldoende is.
Tips
Herken de vroege signalen van de ontevredenheidsfase (meer gemopper, minder initiatief) en organiseer bewust een moment van identificatie (waar staan we voor, wat bindt ons) voordat de groep verder afglijdt richting verval.
Bronnen en literatuur
Worchel, S. (1994). You Can Go Home Again: Returning Group Research to the Group Context.