Kern
De zelfvervullende voorspelling, een term gemunt door socioloog Robert Merton (1948), is een oorspronkelijk foutieve verwachting die, doordat mensen zich ernaar gaan gedragen, uiteindelijk toch werkelijkheid wordt – het overkoepelende begrip achter zowel het Pygmalion-effect als het When Prophecy Fails-onderzoek.
Hoe het werkt & praktische toepassing
In teams kan de verwachting dat een samenwerking met een andere afdeling “toch nooit soepel loopt” het eigen gedrag zo beïnvloeden (minder moeite doen, sneller wantrouwend reageren) dat die verwachting zichzelf bevestigt – ook al klopte de oorspronkelijke aanname niet.
Bronnen en literatuur
Merton, R.K. (1948). The self-fulfilling prophecy. The Antioch Review.